Misión
01
Brindar hospitalidad, historia y cultura de Valdivia, mediante un trato individualizado por un personal altamente motivado.
02
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes superando sus expectativas, brindándoles productos y servicios de calidad.
03
Ser un hotel con servicios de excelencia en un cálido ambiente familiar, con un personal bien entrenado, motivado y respetuoso. Un hotel para recordar.
Visión
Ser reconocidos como una de las mejores opciones para la realización de eventos, congresos, y convenciones, y a su vez la mejor opción para su descanso y diversión a nivel nacional. Teniendo en cuenta el desarrollo sostenible a través de los procesos ambientales, asegurando estabilidad laboral a nuestros colaboradores, generando empleo en la región y manteniendo altos estándares de calidad en la prestación del servicio.
Representar la hospitalidad de Valdivia, preservando y promoviendo nuestros valores culturales, sociales y ambientales y creando experiencias únicas que motiven a nuestros huéspedes a volver.
Además de ser una empresa que crece día a día en rentabilidad, implementación y tecnología, junto a nuestros colaboradores en aras de un servicio de calidad hacia nuestros huéspedes.